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網上聲譽管理

我們擁有專業的網上聲譽管理服務,不論是Google My Business 還是 Facebook 專頁,我們可以幫你管理聲譽,令聲譽成為你的助力。

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服務內容

我們的網上聲譽管理服務內容

GMB 及 Facebook 專頁聲譽管理

Google 70%以上的用戶會在搜索頁面首頁決定瀏覽及消費。在你的Google Business Profile中留下好評可以令你的公司突圍而出。

網上聲譽管理系統

我們的網上聲譽管理系統可以讓你分流好壞評論,令你的網上聲譽受到保護。

自動化回應機械人

我們的自動化回應機械人可以令您的顧客得到積極及時的回應體驗,還可以令解決負面反饋變得簡單。

負面評論移除

我們的負面評論移除可以令您解決抹黑的搜尋結果、自動填寫及相關搜尋。

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網上聲譽管理是什麼?

網上聲譽管理是一種策略,旨在監控、影響和管理個人、品牌或企業在網絡上的形象和評價。 它包括監測網上討論、評論、新聞、社交媒體等平台上的內容,以保持良好的聲譽。 透過積極的內容經營、危機處理、回應評論和提供高質量的服務,來維護或提升個人或品牌在線上的形象。 該策略旨在建立積極的形象,消除負面評價,並利用積極的宣傳和管理方式來促進正面形象的構建。

爲什麽需要網上聲譽管理?

客戶在網上找產品/服務時,可以透過評論看見你的公司和競爭對手之間的差異。 如果你為負面評論正確及時地作出回應,可以為你帶來正面形象;但如果你不管理自己公司的聲譽,您無法得知自己的情況,可能令人先入為主覺得你的產品/服務不良。 您當前的所有行銷活動都會引導潛在客戶在網上了解更多關於你公司的信息,良好形象會增加他們對你公司品牌的信任度,從而帶動收入。

為何要聘用網上聲譽管理服務公司

我們擁有專業的知識和豐富的經驗,能夠有效地應對負面情況和優化正面形象。 我們利用專業的工具來監控網絡上的討論和評論,以了解客戶形象及受眾反饋,並進行數據分析。 我們能夠制定危機應對計劃,處理負面事件,減少損害,以及進行危機公關。 我們能夠針對特定情況和客戶需求制定定制的策略,並提供有效的解決方案,從而保護或改善客戶的聲譽。 我們可節省客戶時間,讓他們專注於業務運營,而不用擔心聲譽管理的日常管理和維護。

Online Reputation Management Hero
網上聲譽管理收費

網上聲譽管理

HK$2888 每月

網上聲譽管理

Google My Business 聲譽管理

Facebook 專頁聲譽管理

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自動化回應機械人

負面信息分析

每月網上聲譽管理報告

HK$5000 每月

負面評論移除

解決抹黑的搜尋結果

解決抹黑的自動填寫

解決抹黑的相關搜尋。

網上聲譽管理 FAQ

網上聲譽管理常見問題

  • 形象保護:良好的網上聲譽有助於保護個人或品牌形象,避免負面評價和信息對形象造成損害。
  • 建立信任與忠誠度:正面的網上形象能夠增加客戶對品牌或個人的信任感,從而提高忠誠度和潛在客戶的吸引力。
  • 影響力擴大:良好的網上聲譽有助於擴大影響力,吸引更多潛在客戶,並在競爭激烈的市場中脫穎而出。
  • 潛在損失預防:負面的評價和形象可能導致潛在的客戶流失和商業損失,良好的網上聲譽有助於預防這種情況的發生。
  • 維護積極形象:持續提供高品質的產品和服務,並在網上分享正面的故事、成就和客戶的正面評價。
  • 處理負面評價:積極回應負面評論,以解決問題、提供解釋,並嘗試改善形象。
  • 監控與分析:定期監控網上評論、評價,並進行分析,以了解客戶對品牌的看法,進行改進和調整。
  • 社交媒體參與:積極參與社交媒體平台,回答問題,分享內容,建立良好的品牌聲譽。
  • 建立危機應對計劃:制定應對危機的計劃,妥善處理負面事件,避免對品牌造成持久損害。
  • 網上聲譽管理看到成效需要時間,無法立即看到明顯的變化。
  • 成效的時間取決於現有聲譽和形象、採取的措施、市場反應、以及評論和回應的性質。
  • 初期的改善可能會顯示在評論回應速度的提升或正面評價的增加,但完整的轉變可能需要半年甚至更長的時間。
  • 持續的努力、積極的管理、以及正面形象的維護是實現網上聲譽管理成效的關鍵。

當然可以,但你需要注意以下事項:

  • 專業知識和技能限制:客戶可能缺乏網上聲譽管理所需的專業知識和技能,包括危機處理、社交媒體監控和網上形象的維護。
    ]負面情況處理不當:沒有有效的危機管理計劃,處理負面評論或事件時可能不當,可能導致進一步的負面影響。
  • 需要大量時間和資源:有效的網上聲譽管理需要不斷的監控、回應、內容經營和危機應對,可能會分散客戶的精力和時間。
  • Google商家基本上是免費的,您可以在Google Business Profile免費建立和管理您的商家資訊。
  • 您可以添加您的商家地址、營業時間、聯絡資訊等,供用戶在Google搜尋和地圖上找到。
  • Google My Business提供免費工具,幫助您管理客戶評論、回答問題,以及了解用戶互動。
  • 然而,Google也提供一些付費廣告選項,如Google廣告,讓您在搜索結果中展示廣告,這需要付費。
 
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